El curso de Comercio Electrónico realizará una aproximación al concepto de comercio electrónico ofreciendo una definición y una clasificación del Comercio Electrónico basada en los mecanismos de entrega y en la dinámica de precios, asÍ como el perfil de los usuarios del Comercio Electrónico. Estudia el papel del comercio electrónico en la Gestión Empresarial aportando ventajas en todas las fases de la cadena de valor de la empresa. Se detallan los modelos de negocio en Internet, B2C y B2B, abordando sus conceptos y sus sectores estratégicos. También se analiza la situación del B2B en España; las características de mercados B2B; la clasificación de mercados B2B y las diferencias principales entre B2C y B2B. Dedicamos también un apartado a las formas de pago existentes en el comercio electrónico como por ejemplo los Micropagos, las Plataformas de pago, Pago móvil y el trueque. Para finalizar se presenta un caso práctico tomando un ejemplo de l caso concreto de la empresa Ogilvy Interactive.

Como Objetivo general el curso pretende que el alumno conozca los diferentes métodos y técnicas que permiten comprar y vender productos, servicios o información a través de Internet u otras redes que se encuentren interconectadas.

En concreto este objetivo se desarrolla en los siguientes objetivos específicos:

• Familiarizarse con el concepto de Comercio Electrónico conociendo la definición, clasificación y perfil de los usuarios del mismo
• Conocer el papel del comercio electrónico en la Gestión Empresarial aportando ventajas en todas las fases de la cadena de valor de la empresa.
• Conocer los modelos de negocio en Internet basados en Plataformas B2C (Business to Consumer) y B2B (Business to Business).
• Presentar de una forma clara y concisa qué aspectos tecnológicos están vinculados al comercio electrónico en los diferentes momentos o fases del mismo, identificando cuáles de éstos son determinantes a la hora de asegurar el éxito de las operaciones de e-commerce (seguridad, integración entre intervinientes, interactividad con los clientes, etc.)
• Indagar en las formas de pago existentes para compras on-line y las empresas que las avalan fomentando una actitud positiva hacia los procesos de compra-venta por Internet en aquellos Sitios que ofrecen unas garantías a la hora del pago on-line.
• Presentar las diferentes estrategias de marketing en Internet y hacer reflexionar sobre como la nueva tecnología desarrollada permite segmentar a la clientela de una forma antes impensable a través de las herramientas one2one.
  
  

• Introducción al comercio electrónico
• El comercio electrónico al servicio de la gestión empresarial: la cadena de VALOR.
• Modelos de negocio en el comercio electrónico
• Aspectos tecnológicos del comercio electrónico
• Medios de pago y procesos de cobro
• Marketing y atención al cliente en Internet
• Consideraciones jurídicas y legales
• Logística y distribución. Perspectivas del comercio electrónico

La duración del curso es de 50. El tipo de evaluación es del tipo “sumativa” lo que implica que deberá de realizarse un trabajo continuo del curso. Como ayuda se contará en todo momento con un tutor personalizado.

El curso tiene como objetivo desarrollar un conjunto de conocimientos y habilidades para aquellos profesionales que estén interesados en mejorar sus habilidades y capacidades en todas las áreas de conocimiento tratadas en el.

El precio de este curso de actualización es de 200€. El pago del curso se realizará en un único pago.

Al finalizar el curso se obtendrá un diploma acreditativo de la realización del mismo emitido por la Escuela Superior de Enseñanza Abierta siempre y cuando haya sido positiva la evaluación del alumno.